हापुड़ में ऊर्जा निगम से जुड़े उपभोक्ताओं की समस्याओं के निस्तारण को लेकर अब हर सोमवार को अधीक्षण अभियंता और अधिशासी अभियंता कार्यालय में जन सुनवाई होगी। इसमें उपभोक्ता अपनी समस्याएं लेकर पहुंच सकते हैं। इसका मुख्य उद्देश्य जनता की समस्याओं का त्वरित समाधान करना है।
बिजली संबंधी समस्याओं को लेकर उपभोक्ता अब 1912 पर शिकायत दर्ज कराते हैं। शिकायतों की संख्या लगातार बढ़ रही है। ऐसे में ऊर्जा मंत्री द्वारा हर सोमवार को कार्यालयों में जन सुनवाई आयोजित कराने के निर्देश दिए गए हैं। जिसको लेकर ऊर्जा निगम कार्यालयों में आज दो घंटे जन सुनवाई होगी।
सुबह दस से दोपहर 12 बजे तक जन सुनवाई होगी। इसमें उपभोक्ता अपने बिल, कनेक्शन समेत तमाम शिकायतों को लेकर अफसरों के समक्ष उपस्थित हो सकेंगे। इस अवधि में दर्ज होने वाली शिकायतों का त्वरित निस्तारण कराया जाएगा।
अधीक्षण अभियंता एसके अग्रवाल ने बताया कि हर सोमवार को अधिशासी अभियंता और अधीक्षण अभियंता कार्यालय में सुबह दस से 12 बजे तक जन सुनवाई होगी। इसमें उपभोक्ता अपनी शिकायतें दर्ज करा सकते हैं।
