हापुड़, समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली (आईजीआरएस) पर बेहतर कार्य प्रदर्शन करते हुए हापुड़ जनपद की पुलिस ने पूरे प्रदेश में पहला स्थान प्राप्त किया है। जुलाई माह में जिले के सभी 11 थानों ने प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध और संतोषजनक निस्तारण कर 100 प्रतिशत अंक हासिल किए हैं।
इस उपलब्धि पर एसपी ज्ञानंजय सिंह ने जिले के सभी अधिकारियों और कर्मचारियों को बधाई दी। उन्होंने कहा कि जनता की समस्याओं का समय पर समाधान कराना उनकी प्राथमिकता है और इसी दिशा में लगातार कार्य किया जा रहा है।
एसपी ने बताया कि सभी थाना प्रभारियों को स्पष्ट निर्देश दिए गए हैं कि आईजीआरएस पोर्टल पर दर्ज होने वाली शिकायतों का गंभीरता से संज्ञान लें और तय समय सीमा के भीतर समाधान सुनिश्चित करें।
✅ आईजीआरएस क्या है?
आईजीआरएस (Integrated Grievance Redressal System) उत्तर प्रदेश सरकार की एक ऑनलाइन शिकायत समाधान प्रणाली है, जिसमें आमजन अपनी शिकायतें दर्ज करवा सकते हैं। इसका उद्देश्य पारदर्शिता और जवाबदेही के साथ त्वरित समाधान उपलब्ध कराना है।
