हापुड़ जिले में करीब चार हजार लोगों के ड्राइविंग लाइसेंस उपसंभागीय कार्यालय में अटके हुए हैं। पूरी प्रक्रियाओं से गुजरने के बाद भी पिछले करीब तीन माह से लोगों को डीएल नहीं मिल रहे हैं। इस कारण लोग कार्यालय के चक्कर काट रहे हैं, लेकिन समस्या का स्थानीय स्तर पर समाधान नहीं हो रहा है।
उपसंभागीय कार्यालय में हर दिन करीब 40 से 50 अस्थाई, स्थाई और नवीनीकरण संबंधी डीएल का कार्य होता है। आवेदनकर्ता को टेस्ट आदि के लिए भी ऑनलाइन पोर्टल से तारीख लेनी होती है। स्थाई ड्राइविंग लाइसेंस के लिए टेस्ट पास करने के बाद ही उसे डीएल मिलता है, लेकिन आवेदन प्रक्रिया और टेस्ट पास करने के बाद भी लोग डीएल के लिए परेशान हो रहे हैं।
डीएल न मिल पाने के कारण लोग वाहन का संचालन भी नहीं कर पा रहे हैं। क्योंकि बिना डीएल के वाहन चलाते मिलने पर पुलिस चालान काट रही है। वहीं, कार्यालय के चक्कर काट रहे लोगों को संतोषजनक जवाब भी नहीं मिल पा रहा है।
एआरटीओ प्रशासन छवि चौहान- ने बताया की छपाई के कार्य में मुख्यालय स्तर से ही देरी है। इस स्थिति से निपटने के लिए जिला स्तर पर ही पुरानी छपाई व बनाई की व्यवस्था शुरू हो सकती है, लेकिन वह सभी डीएल डाक के माध्यम से ही पहुंचेंगे। किसी को भी कार्यालय से सीधे तौर पर डीएल नहीं दिया जाएगा।