जनपद हापुड़ में ऊर्जा निगम के नए सिस्टम ने उपभोक्ताओं की नींद उड़ा दी है। हर महीने बिल जमा करने वालों को भी 30 से 40 हजार के बिल भेजे जा रहे हैं। नए सिस्टम से उपभोक्ताओं की परेशानी बढ़ रही है।
शहर और देहात को एक ही पोर्टल पर लाने के लिए सालों पुराने सिस्टम में बदलाव किया गया है। आए दिन अपडेट के नाम पर बिलिंग प्रणाली को ठप कर दिया जाता है। इन दिनों शहरी और देहात क्षेत्र के उपभोक्ताओं को गलत बिल थमाए जा रहे हैं।
जिन उपभोक्ताओं का महीने में 800 से 1500 रुपये तक बिल आते हैं उन्हें दस से 20 गुना अधिक राशि के बिल भेजे जा रहे हैं। बिल संशोधित कराने के नाम पर उपभोक्ताओं से चक्कर लगवाए जा रहे हैं। आए दिन साइट ठप हो जाती हैजिस कारण बिल जमा नहीं हो प् रह हैं।
अधीक्षण अभियंता यूके सिंह- ने बताया की बिलों में गड़बड़ी की शिकायतें मिल रही हैं, इस संबंध में बिलिंग कंपनी को पत्र लिखा गया है। उपभोक्ताओं के बिल संशोधित कराए जाएंगे। उन्हें परेशान नहीं होने दिया जाएगा।
